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跟HR面談績效要把握好四點(diǎn)
導(dǎo)讀:在實(shí)行績效管理的企業(yè),由各職能部門負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行績效面談是重要的一環(huán),如何能夠不流于形式,做到實(shí)處,主要是明確績效評(píng)價(jià)面談的目標(biāo)、在言語性溝通上、非言語性和問題解決方式上的恰如其分運(yùn)用。 績效面談要把握好以下四點(diǎn): 1、績效..
企業(yè)管理有術(shù),領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)有度
導(dǎo)讀:企業(yè)該如何激勵(lì)員工發(fā)揮最大的潛能?管理領(lǐng)域,叫它“激勵(lì)管理”。 激勵(lì)管理就是充分認(rèn)識(shí)到職工的內(nèi)在潛力和優(yōu)點(diǎn),不斷進(jìn)行激勵(lì)和鼓動(dòng),調(diào)動(dòng)他們的積極性繼而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們?cè)诠芾砉ぷ?font face=Arial>..
營銷管理須注意以下幾點(diǎn)
導(dǎo)讀:營銷管理要注意以下四點(diǎn)。 第一、狠抓基層。 作為一家公司,只要它的產(chǎn)品是在全國范圍內(nèi)營銷的,它的營銷組織一般都按照行政區(qū)劃的分類而劃分為集團(tuán)營銷中心、大區(qū)、省區(qū)和地市級(jí)片區(qū)等這樣幾個(gè)營銷管理層次。在這樣的組織架構(gòu)下,每一層級(jí)都..
如何處理管理中“不公平”
導(dǎo)讀:很多企業(yè)的員工對(duì)自己的薪資收入不滿意。不滿意的原因主要是認(rèn)為薪資不公平。 這種不公平來自兩個(gè)方面。其一,與周圍同事比,認(rèn)為自己在各方面都比別人強(qiáng),但收入?yún)s一樣;其二,與自己過去比,認(rèn)為自己的責(zé)任和付出比原來多,而收入并沒增加或沒..
淺談商務(wù)人士的時(shí)間管理
他們跟我們一樣,一天只有二十四個(gè)小時(shí),每天被會(huì)議、項(xiàng)目追著跑,電話、E-mail沒有停過,永遠(yuǎn)有忙不完的事。但是他們卻有辦法氣定神閑地回家吃晚飯、陪家人,常常繞著地球飛也一樣神采奕奕,更不要說管理全世界最大的幾個(gè)企業(yè),日理萬機(jī)之余還能講..
客戶管理:應(yīng)提升服務(wù)質(zhì)量
導(dǎo)讀:如今是服務(wù)盛行的年代,顧客的滿意度是衡量服務(wù)好壞的惟一標(biāo)準(zhǔn),許多企業(yè)都存在同樣的問題,只注重銷售環(huán)節(jié),卻忽視了售后服務(wù)。 隨著市場(chǎng)競爭的不斷加劇,企業(yè)產(chǎn)品差異化程度不斷降低,消費(fèi)者選擇上不斷的擴(kuò)大,顧客的要求也隨之提高,如何做好..
《MTP管理技能提升》-湖南中旺工程機(jī)械設(shè)備有限公司培訓(xùn)..
培訓(xùn)時(shí)間:12月15日 培訓(xùn)企業(yè):湖南中旺工程機(jī)械設(shè)備有限公司 培訓(xùn)課程:《MTP管理技能提升》 培訓(xùn)講師:蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn):長沙 蔣老師《MTP管理技能提升》課程圓滿結(jié)束,學(xué)員收獲頗多。 【課程摘錄】 第一章 心態(tài)管理與..
麻煩客戶應(yīng)對(duì)技巧
一、怎樣應(yīng)對(duì)愛“挖苦”人的客戶? 分析:愛“挖苦”人的客戶的心理特點(diǎn)表現(xiàn)在他們要發(fā)泄內(nèi)心的不滿,他們可能是在工作中或是生活中出現(xiàn)了一些不順心的事情、遇到別人不平等的對(duì)待等使之心理失衡,..
以治家論企業(yè)管理
導(dǎo)讀:家事、國事、天下事,事無大小。本文從治家論企業(yè)管理之道。 家庭是中國社會(huì)的細(xì)胞。中華文明五千年源遠(yuǎn)流長,家文化是中華文明的精髓,是中華民族的靈魂,它所起到的作用異常廣泛深遠(yuǎn):培養(yǎng)親情、穩(wěn)定社會(huì)、處理矛盾、教育后代…..
撥開迷霧看:新浪管理層角力
導(dǎo)讀:12月19日凌晨消息,阿里入股、集團(tuán)換帥,最近新浪屢屢被推上風(fēng)口浪尖。操作手法上,從獨(dú)立媒體人傳出消息,第三方媒體確認(rèn)消息,和新浪高層關(guān)系甚篤的媒體大佬堅(jiān)決否認(rèn)……本該是新浪董事會(huì)最核心機(jī)密,外界傳播路..
建立銷售團(tuán)隊(duì)須遵循什么?
導(dǎo)讀:建立銷售團(tuán)隊(duì)須遵循以下幾點(diǎn)。 一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 為什么要建立銷售團(tuán)隊(duì),就是要保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。銷售團(tuán)隊(duì)的建立必須和企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),要適當(dāng)超前,在未來的2-3年能支撐企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)最終需要在兩個(gè)方面來平衡,以達(dá)到高效的..
企業(yè)如何筑巢過冬
導(dǎo)讀: 這次由美國次貸危機(jī)引起的金融海嘯,是因?yàn)槲鞣竭^度自由的經(jīng)濟(jì)缺乏監(jiān)控所致。這場(chǎng)金融海嘯現(xiàn)已經(jīng)吹到中國,大家都在說企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了“冬天”,一部分中小企業(yè)甚至也倒閉了。 這場(chǎng)金融海嘯對(duì)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)為..
好奇心重的客戶銷售不要錯(cuò)過!
導(dǎo)讀:現(xiàn)代心理學(xué)表明,好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對(duì)于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對(duì)象。”好奇心重的客戶是指對(duì)很多事物都充滿了好奇,..
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