營銷人員與客戶溝通要謹(jǐn)記五個(gè)“不”..
說話也要講究藝術(shù)性,懂得取舍才能進(jìn)退自如。尤其營銷行業(yè),溝通對(duì)象是特定客戶群體。銷售人員如何說,如何做,都要有相應(yīng)的流程和方法。從客戶心理角度出發(fā),才能想客戶之所想,為其提供有效的服務(wù)。才能獲得客戶認(rèn)可,才可能促成交易完成。營銷人員要克..
職場(chǎng)人士應(yīng)掌握的“守時(shí)”禮儀
守時(shí)在中國人眼里,是職場(chǎng)禮儀必備的行為準(zhǔn)則。一旦你在職場(chǎng)屢次犯這樣的低級(jí)錯(cuò)誤,甚至?xí)蝗速|(zhì)疑你的人格和工作態(tài)度。在社交中,遵守約定時(shí)間是最基本的禮貌。在商務(wù)拜訪時(shí)做一個(gè)守時(shí)的人,很容易獲得對(duì)方的信任??傊?,守時(shí)是所有商務(wù)活動(dòng)的第一準(zhǔn)則。..
四種方式“打破”銷售和采購間的沉默..
業(yè)務(wù)員要經(jīng)常與賣場(chǎng)采購打交道,但不是每一個(gè)采購人員都容易交流。而一旦掌握不了對(duì)方的信息和心理,就無法建立良好的“合作關(guān)系”。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,是急需解決的問題。一旦遇到不好接觸的采購人員,業(yè)務(wù)人員要想打開這一銷售..
銷售人員需警惕:八種詞匯易激怒你的客戶..
在與客戶溝通的時(shí)候,為了促成交易,銷售人員往往會(huì)口若懸河,侃侃而談自己的產(chǎn)品或者服務(wù)。言辭不外乎是向客戶展示企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。需要注意的是,客戶接受的推介信息以及泛濫成災(zāi),你的推銷如果讓對(duì)方感覺陳詞濫調(diào),自然會(huì)引起對(duì)方的抵觸和反感..
采購遇到的三種瓶頸及解決方法
采購工作往往是繁瑣且會(huì)遇到諸多問題的困擾,稍有不慎,便會(huì)導(dǎo)致一系列的問題出現(xiàn)。就好似骨牌一樣,一環(huán)出現(xiàn)問題,就會(huì)產(chǎn)生很多錯(cuò)誤。所以,很多企業(yè)都非常重視采購培訓(xùn),對(duì)采購人員的挑選也很嚴(yán)格。所謂防患于未然,要在一些能夠預(yù)料的問題發(fā)生前,將之..
門店銷售人員要掌握的四要點(diǎn)
門店管理最重要的是有一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購銷售團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樗麄兪菫轭櫩头?wù)的一線人員,更是顧客對(duì)門店的第一印象。重要作用不言而喻。但門店銷售自有其需要注意的特殊問題,不僅需要一般銷售人員所具備的素養(yǎng),更有許多需要注意的細(xì)節(jié)。以下,我們簡(jiǎn)要概述作為..
職業(yè)化讓員工自我管理“撥云見日”..
管理的精髓在于讓全員自發(fā)地完善自己,進(jìn)行良好的自我管理,提升自己的工作效率。而如何實(shí)現(xiàn)全員自發(fā)自覺地進(jìn)行自我管理不是一件易事。而專業(yè)、職業(yè)的工作狀態(tài)能對(duì)全員進(jìn)行好的激勵(lì)作用。要求每一個(gè)基層員工都將崗位職責(zé)專業(yè)地完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好自己..
《建設(shè)高效能衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)》-第二期鄒城衛(wèi)生局內(nèi)訓(xùn)..
培訓(xùn)時(shí)間:2013年7月19日上午 培訓(xùn)企業(yè):鄒城衛(wèi)生局 培訓(xùn)課程:《建設(shè)高效能衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)》第二期 培訓(xùn)講師:蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn):浙江大學(xué) 課程背景: 對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來說,"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生。..
《目標(biāo)制定與執(zhí)行力》-第四期烏當(dāng)信用聯(lián)社內(nèi)訓(xùn)..
培訓(xùn)時(shí)間:2013年7月18日 培訓(xùn)企業(yè):烏當(dāng)信用聯(lián)社 培訓(xùn)課程:《目標(biāo)制定與執(zhí)行力》第四期 培訓(xùn)講師:蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn):貴陽 課程背景: 本課程通過學(xué)習(xí)本課程,掌握公司計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法;有效..
《目標(biāo)制定與執(zhí)行力》-第三期烏當(dāng)信用聯(lián)社內(nèi)訓(xùn)..
培訓(xùn)時(shí)間:2013年7月17日 培訓(xùn)企業(yè):烏當(dāng)信用聯(lián)社 培訓(xùn)課程:《目標(biāo)制定與執(zhí)行力》第三期 培訓(xùn)講師:蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn):貴陽 課程背景: 本課程通過學(xué)習(xí)本課程,掌握公司計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法;有效..
企業(yè)和員工關(guān)系實(shí)為“輔車相依”
企業(yè)和員工關(guān)系實(shí)為魚水,同時(shí)彼此間更是相互依存的。近幾年來,很多企業(yè)也非常重視基層員工培訓(xùn),這也表明企業(yè)對(duì)員工的重視度日漸增加。據(jù)一項(xiàng)職場(chǎng)調(diào)查顯示,如今外企80%“跳槽”者是主動(dòng)辭職、另謀高就的,只有20%的人屬..
讓銷售業(yè)績(jī)翻番的五種習(xí)慣
好的開端就相當(dāng)于你已經(jīng)成功了一半,因此好的習(xí)慣往往能讓你的工作事半功倍,量變最終會(huì)引起質(zhì)變。我們?cè)谌粘9ぷ髦?,如果能?jiān)持不懈地讓自己的行為合乎規(guī)范,必定會(huì)由此為我們的成長帶來一定的幫助。銷售人員的工作其實(shí)也是一個(gè)積累的過程,只有擁有了自..
社交禮儀不可或缺的三大“內(nèi)功”心法..
修養(yǎng)是一個(gè)人德行的直觀體現(xiàn),在待人接物中所表現(xiàn)出來的內(nèi)在涵養(yǎng)往往讓對(duì)方身心倍感愉悅。因此,對(duì)方也會(huì)對(duì)頗具修養(yǎng)的人非常認(rèn)可。所以職場(chǎng)中,我們需要不斷提升自己各方面的修養(yǎng)。這不僅對(duì)自己不無裨益,更對(duì)工作有利無害。尤其對(duì)于銷售人員來說,日常工..
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