【培訓(xùn)對象】
B 端的產(chǎn)品經(jīng)理、需求分析師以及項(xiàng)目經(jīng)理，或者重點(diǎn)培養(yǎng)的技術(shù)骨干

【培訓(xùn)收益】
1.深刻的理解 B 端產(chǎn)品中的 客戶、用戶、問題、根因、解決方案、行為改變等認(rèn)知； 2.能夠深入下去，深入的去洞察問題，找出深層次的原因，提出綜合/系統(tǒng)的解決方案，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)行為的改變和項(xiàng)目實(shí)施； 3.建立清晰的藍(lán)圖，更清晰的知道后續(xù)的持續(xù)學(xué)習(xí)和自我訓(xùn)練的方向；

【重塑 B端產(chǎn)品的認(rèn)知】
由于很多 B 端產(chǎn)品缺乏對產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的基本概念，第一部分重點(diǎn)是幫助 B 端產(chǎn)品經(jīng)理重塑這些基本的概念；
1、重塑對設(shè)計(jì)的理解：問題-課題-創(chuàng)意-設(shè)計(jì)-實(shí)施
2、重塑對產(chǎn)品的理解
3、重塑對B端產(chǎn)品的理解
4、B端和C端產(chǎn)品的關(guān)鍵差異點(diǎn)
5、重塑對客戶與用戶的理解
6、重塑對項(xiàng)目、產(chǎn)品與解決方案的理解
7、B端產(chǎn)品的開發(fā)過程
8、B端產(chǎn)品開發(fā)中常見的問題
【B端產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型】
這部分主要是幫助 B 端產(chǎn)品經(jīng)理對能力模型有一個清晰的藍(lán)圖和理解，并形成長期持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)化的認(rèn)知
1、B 端產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
2、能力模型的詳細(xì)解讀
3、B 端產(chǎn)品經(jīng)理的養(yǎng)成進(jìn)化之路
【B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作坊 - 深度的需求分析】
本部分是工作坊，通過沙盤訓(xùn)練，幫助產(chǎn)品更深刻的理解產(chǎn)品的需求分析過程；
1、高質(zhì)量的調(diào)研和需求采集
2、識別關(guān)鍵干系人
3、工具-結(jié)構(gòu)化訪談及焦點(diǎn)小組訪談（Focus Group）
4、工具-客戶體驗(yàn)旅程（Customer Journey Map） - 通過 CJM 來梳理流程發(fā)現(xiàn)問題
5、調(diào)研的核心-發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)及整理
6、調(diào)研的核心-客戶期望定義及管理
7、干系人期望沖突及平衡
8、全案例設(shè)計(jì)展示解讀
9、沙盤演練 – 需求分析、問題發(fā)現(xiàn)及期望定義
【理解系統(tǒng)和系統(tǒng)分析】
本部分是導(dǎo)入系統(tǒng)論。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)論，提升系統(tǒng)思維，幫助學(xué)員學(xué)會使用系統(tǒng)論對一個系統(tǒng)進(jìn)行解構(gòu)和分析，以及創(chuàng)新和重構(gòu)
1、理解系統(tǒng)學(xué)｜System Science
2、理解系統(tǒng)
3、理解要素-連接-功能
4、理解互動、反饋周期及信息
5、理解回路
6、系統(tǒng)創(chuàng)新的策略
7、系統(tǒng)創(chuàng)新與數(shù)字化的深度關(guān)系
8、理解AI 在系統(tǒng)創(chuàng)新中的關(guān)系
9、全案例設(shè)計(jì)展示解讀
10、沙盤課題演練 – 系統(tǒng)的解構(gòu)和分析
【根因分析】
本部分是幫助學(xué)員在調(diào)研中找出問題后，針對該問題進(jìn)行深層次的分析，找出關(guān)鍵原因（根因），并把問題轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品/解決方案的設(shè)計(jì)課題
1、從表層問題到深層根因
2、工具-系統(tǒng)分析
3、工具-邏輯樹
4、根因探尋常見問題及最佳實(shí)踐
5、全案例設(shè)計(jì)展示及解讀
6、沙盤課題訓(xùn)練 – 深度問題分析及根因探尋
【系統(tǒng)創(chuàng)新及業(yè)務(wù)解決方案輸出】
本部分是圍繞關(guān)鍵問題，提出產(chǎn)品創(chuàng)新及設(shè)計(jì)解決方案
1、定義設(shè)計(jì)創(chuàng)新課題
2、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的過程及管理 – 理解設(shè)計(jì)思維（Design Thinking）
3、工具導(dǎo)入 – 系統(tǒng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)
4、工具導(dǎo)入 – 創(chuàng)意看板
5、系統(tǒng)創(chuàng)新及業(yè)務(wù)解決方案輸出最佳實(shí)踐
6、全案例設(shè)計(jì)展示及解讀
7、沙盤課題訓(xùn)練 – 創(chuàng)新業(yè)務(wù)解決方案輸出
【從業(yè)務(wù)解決方案到數(shù)字化解決方案】
本部分講述從業(yè)務(wù)解決方案到數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)的過程，抽象提煉為產(chǎn)品的過程
1、理解抽象
2、理解從業(yè)務(wù)解決方案到數(shù)字化解決方案中的數(shù)字化抽象
3、核心概念抽象實(shí)踐及案例展示 – 建立數(shù)字化解決方案的核心抽象
4、產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì) – 建立數(shù)字化解決方案的核心架構(gòu)
5、產(chǎn)品發(fā)展路徑設(shè)計(jì)及版本切割
6、組件、模塊抽象及提煉
7、形成并輸出產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃
8、全案例設(shè)計(jì)展示及解讀
9、沙盤課題訓(xùn)練 – 從業(yè)務(wù)解決方案到數(shù)字化解決方案的抽象及設(shè)計(jì)
【詳細(xì)設(shè)計(jì)及卓越用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)】
本部分講述如何做出優(yōu)秀的功能及卓越的用戶體驗(yàn)
1、理解功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)
2、定義設(shè)計(jì)目標(biāo)及關(guān)鍵任務(wù)
3、理解可用性
4、做出卓越用戶體驗(yàn)的原則及策略
5、建立度量體系
6、構(gòu)建天使用群及盡早參與機(jī)制
7、快速原型及可用性測試
8、建立產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的測試和體驗(yàn)機(jī)制（DOG EAT）
9、全案例設(shè)計(jì)展示及解讀
10、沙盤課題訓(xùn)練 – 詳細(xì)設(shè)計(jì)及卓越用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
【理解及參與研發(fā)項(xiàng)目管理】
本部分幫助學(xué)員理解研發(fā)的過程以及更好的參與研發(fā)的過程
1、理解產(chǎn)品的開發(fā)、測試、發(fā)布及持續(xù)迭代
2、理解傳統(tǒng)的瀑布開發(fā)管理模式
3、理解敏捷開發(fā)管理模式（Scrum）
4、參與研發(fā)及驅(qū)動研發(fā)的最佳實(shí)踐
【課程總結(jié)】
課程總結(jié)，持續(xù)學(xué)習(xí)建議及課后作業(yè)
1、課程總體總結(jié)
2、關(guān)鍵書籍推薦及持續(xù)學(xué)習(xí)建議
3、課后作業(yè)任務(wù)部署 

曾任：騰訊（00700）高級產(chǎn)品總監(jiān)
曾任：騰訊（00700）首位專家級項(xiàng)目經(jīng)理，騰訊第二階項(xiàng)目管理通道會長
曾任：神州數(shù)碼深圳電子政務(wù)事業(yè)部總監(jiān)
原視源股份（002841）分管產(chǎn)品創(chuàng)新高級副總裁
原諾普信（002215）農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)孵化創(chuàng)新負(fù)責(zé)人
原青木股份（301110）新零售總經(jīng)理
深圳低碳經(jīng)濟(jì)研究會副會長
珠海科創(chuàng)會名譽(yù)會長

【個人簡介】
翟老師擁有超26年+產(chǎn)品創(chuàng)新從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，17年+互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，10年+戰(zhàn)略層（VP/SVP級別）管理上市公司創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。翟老師為超過30家中小型企業(yè)提供戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新及創(chuàng)新課題項(xiàng)目管理等方面的培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。
翟老師屬于典型具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師，并在技術(shù)、工程項(xiàng)目、市場營銷、產(chǎn)品發(fā)展、培訓(xùn)及組織能力發(fā)展方面具有豐富的綜合管理經(jīng)驗(yàn)，同時具有深厚的理論功底。并屬于為數(shù)不多的同時在 toB 和 toC 產(chǎn)品/項(xiàng)目管理方面均具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師。
翟老師是 騰訊首位專家級項(xiàng)目經(jīng)理（PM4.1），騰訊第二階項(xiàng)目管理通道會長，對項(xiàng)目管理職級體系建設(shè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)。
騰訊學(xué)院高級講師，并在潛龍領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、項(xiàng)目管理、創(chuàng)新思維方向上具有豐富授課經(jīng)驗(yàn)；
翟老師受聘于騰訊眾創(chuàng)空間/英諾孵化器導(dǎo)師，桐創(chuàng)UP商學(xué)院孵化導(dǎo)師，單飛企業(yè)孵化導(dǎo)師、香港數(shù)碼港集團(tuán)孵化導(dǎo)師，并擔(dān)任產(chǎn)品孵化創(chuàng)新的咨詢輔導(dǎo)工作。
作為視源股份SVP 負(fù)責(zé)發(fā)起視源MAXHUB產(chǎn)品孵化，目前年?duì)I收50億。
與原七天創(chuàng)始人之一李春田孵化了XBED互聯(lián)網(wǎng)酒店，A輪獲得融資1個億。
主導(dǎo)雨燕智能無人機(jī)植保業(yè)務(wù)、騰訊手游公共平臺、深圳市電子公文交換系統(tǒng)、深圳市電子公文交換格式標(biāo)準(zhǔn)等重大創(chuàng)新孵化項(xiàng)目，并榮獲過二次科技進(jìn)步二等獎。 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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  人氣：1326  

  

• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計(jì)算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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  人氣：1420  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維（Designthinking）&Osl..

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  人氣：1762  

  

• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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  人氣：2100  

  

• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個性與格局，人的成就大小，正與個性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會產(chǎn)生不一樣的感覺，..

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  人氣：2586  

  

• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強(qiáng)大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習(xí)： 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運(yùn)..

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