【培訓對象】
質(zhì)量保證人員、項目總監(jiān)、（準）項目經(jīng)理、職能經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員、PMO相關(guān)人員、業(yè)務(wù)人員等

【培訓收益】
 掌握項目管理基礎(chǔ)：了解項目定義、特性及框架，熟悉項目經(jīng)理職責與項目分類裁剪方法  明確質(zhì)量保證角色：認識質(zhì)量保證人員的重要性，掌握質(zhì)量保證計劃制定技巧  熟練運用質(zhì)量工具：學會使用檢查表、流程圖等七種工具，對實際問題進行分析改進  提升數(shù)據(jù)分析能力：掌握數(shù)據(jù)收集、分析度量方法，構(gòu)建質(zhì)量預警機制，提升分析能力  掌握持續(xù)改進策略：了解持續(xù)改進價值與方法，運用PDCA循環(huán)提升項目成功率  熟悉質(zhì)量控制手段：掌握需求、設(shè)計、編碼、測試各階段的質(zhì)量控制技巧

一、質(zhì)量管理理論與實戰(zhàn)基礎(chǔ)
1、軟件質(zhì)量管理重要性與定義
案例：三鹿毒奶粉事件、豐田（Toyota）的意外加速問題
 質(zhì)量的重要性：利潤之源
 不同的質(zhì)量觀點：客戶第一的理念
 質(zhì)量定義：從不同角度看質(zhì)量
 質(zhì)量和等級的區(qū)別
 質(zhì)量的影響因素
 統(tǒng)計抽樣與控制
 質(zhì)量成本分析與控制
小組討論：如何制定有效的質(zhì)量成本控制策略
2、質(zhì)量管理的歷史和階段
 質(zhì)量管理的四個階段
 六位質(zhì)量管理大師的核心理念分享
小游戲：質(zhì)量管理歷史時間線、質(zhì)量大師互動游戲
3、質(zhì)量管理主要實踐
 質(zhì)量管理的趨勢和新興實踐概述
 ISO9000質(zhì)量標準體系：質(zhì)量功能展開（QFD）
案例：軟件產(chǎn)品質(zhì)量模型（ISO9126）
 六西格瑪：DMAIC模式（定義、測量、分析、改進、控制）
 軟件能力成熟度模型CMMI
 全面質(zhì)量管理TQM：四大環(huán)節(jié)：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進
 SPC統(tǒng)計過程控制：控制圖、過程能力的分析、異常因素的識別與消除
 DFX：面向X的設(shè)計
案例：SPC統(tǒng)計過程控制實戰(zhàn)案例分享
二、從項目管理和工程管理談起：質(zhì)量保證人員的重要性
1、快速認識項目管理
 項目是什么：項目定義與三大特性，通過實際案例加深理解
 什么是項目管理：涵蓋知識、技能、工具、技術(shù)等應(yīng)用
 簡化版項目管理框架：五大過程組、十大知識領(lǐng)域概述
 戰(zhàn)略、項目和日常工作之間的關(guān)系：構(gòu)建組織戰(zhàn)略與項目管理的橋梁
 組織級項目管理概覽：項目組合、項目集與項目的區(qū)別與關(guān)系
案例：簡化版組織級項目管理，項目管理體系展示
 項目分類與裁剪：基于來源、規(guī)模、復雜度等多維度評估與流程定制
工具：項目定義過程_裁剪指南
2、 工程管理深度解析
 生命周期模型概覽：預測型（瀑布）、迭代型、增量型、敏捷型和混合型
 預測型生命周期詳解：各階段職責與成果物
o 產(chǎn)品經(jīng)理：市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃
o 設(shè)計人員：概要設(shè)計、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計
o 開發(fā)人員：編碼實現(xiàn)、模塊集成
o 測試人員：測試計劃、測試用例設(shè)計、執(zhí)行與回歸
o 運維人員：環(huán)境搭建、部署上線、運維監(jiān)控
3、 質(zhì)量保證角色的崛起與重要性
 管理科學的演進：古典科學管理、行為管理至質(zhì)量管理思想
 克勞斯比的質(zhì)量免費理念：質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的區(qū)別與互補
 全面質(zhì)量管理TQM視角下質(zhì)量保證定位
小組討論：項目管理中常見的質(zhì)量問題及其影響，以及質(zhì)量保證在項目管理中的重要性
三、質(zhì)量保證人員的核心職責
1、質(zhì)量保證計劃制定
 質(zhì)量方針、質(zhì)量策劃、質(zhì)量目標
 過程與產(chǎn)品審查任務(wù)、對象、方法與頻率
 質(zhì)量方針、目標與計劃的具體體現(xiàn)：檢查表設(shè)計
 問題分級與優(yōu)先級管理
案例：項目級質(zhì)量保證計劃
實戰(zhàn)：模擬項目經(jīng)理、QA等角色，制定項目級質(zhì)量保證計劃
2、確保項目和工程管理正確性
 依照規(guī)范檢查“過程”執(zhí)行情況
o 協(xié)助推進決策評審按規(guī)程進行
o 選擇性推進技術(shù)評審按規(guī)程進行
 依照規(guī)范檢查“工作產(chǎn)品”執(zhí)行情況
案例：以需求評審會議檢查表、需求規(guī)格說明書檢查表為例，延伸到QA要保證的過程和產(chǎn)品
3、問題跟進與記錄
 過程和問題記錄機制：留痕原則
 發(fā)現(xiàn)問題怎么辦？更新狀態(tài)，并編寫《不符合項問題管理表》
 發(fā)現(xiàn)重大問題怎么辦？更新狀態(tài)，編寫《不符合項問題管理表》以及《重大不符合項報告》
 發(fā)現(xiàn)很多問題怎么辦？使用質(zhì)量七工具，分析偏差率，控制線，尋找根本原因
o 檢查表
o 流程圖
o 因果圖
o 直方圖
o 帕累托圖
o 散點圖
o 控制圖
練習：應(yīng)用7工具對實戰(zhàn)案例進行分析
4、 質(zhì)量情況匯報與跟蹤
 質(zhì)量保證周報
 質(zhì)量保證月報
 自動化的質(zhì)量報告
5、組織級質(zhì)量保證體系
 人員和部門獨立性保障
 PPQA角色解析：職責與重要性
 組織級過程與產(chǎn)品檢查核心內(nèi)容
 內(nèi)部審計與外部審計機制
四、數(shù)據(jù)分析與質(zhì)量度量的重要性
1、數(shù)據(jù)分析和度量基礎(chǔ)
 過程度量和產(chǎn)品度量的區(qū)分與聯(lián)系
 數(shù)據(jù)收集模型與計算公式設(shè)計
 結(jié)果衡量方法與北極星指標、組合指標應(yīng)用
 數(shù)據(jù)圖表呈現(xiàn)技巧及深層解讀
案例：通過燃盡圖詳細分析折線圖趨勢
 質(zhì)量預警機制構(gòu)建
2、項目核心效能分析
 項目管理過程質(zhì)量評估
 需求階段的質(zhì)量度量
 代碼質(zhì)量度量
 測試過程質(zhì)量度量：缺陷統(tǒng)計數(shù)據(jù)等
3、組織核心效能分析
 組織效能：組織能力、項目、團隊、能力、績效等
 團隊效能：效率、績效、部署、質(zhì)量等
 個人效能：代碼行數(shù)、任務(wù)書、缺陷數(shù)、飽和度等
五、質(zhì)量持續(xù)改進
1、過程持續(xù)改進策略
 持續(xù)改進價值闡述
 EPG角色與過程改進方法
 持續(xù)改進4階段10步驟
工具：一頁紙改進
2、戴明PDCA循環(huán)
 PDCA起源與核心理念
 PDCA八步驟詳解與實戰(zhàn)應(yīng)用
 

 金宗杰老師
——敏捷DevOps項目管理專家
 曾任：用友網(wǎng)絡(luò)（軟件，中國ERP企業(yè)TOP1）項目負責人
 曾任：易到用車（互聯(lián)網(wǎng)，全球網(wǎng)約車鼻祖） 敏捷教練
 曾任：大搜車（互聯(lián)網(wǎng)，汽車行業(yè)獨角獸） 項目經(jīng)理 PMO
 曾任：斯普信（IT服務(wù)，云服務(wù)領(lǐng)跑者）DevOps解決方案總監(jiān)
 證書：信息系統(tǒng)項目管理師
 證書：美國PMI協(xié)會認證 PMP項目管理專業(yè)人士
 證書：美國PMI協(xié)會認證 ACP敏捷項目管理專業(yè)人士
 證書：EXIN DevOps Master
 累計培訓1000+小時，累計學習人數(shù)15000+

【個人簡介】
 20年IT精英，10+年項目管理經(jīng)驗，曾在用友網(wǎng)絡(luò)、易到用車、大搜車等企業(yè)任職，歷任測試總監(jiān)、敏捷教練、項目經(jīng)理、項目管理專家、DevOps總監(jiān)等職位
 資深項目管理專家，操盤多項目全盤事務(wù)，曾統(tǒng)籌管理菱菱邦、威馬智行、磐舟制品庫、磐舟DevOps、易到用車后端等項目
 精通項目管理、CMMI，擅長敏捷方法（精益/Scrum/XP/看板），熟悉規(guī)?；艚荩⊿oS/LeSS/SAFe），具備DevOps流程與平臺搭建推廣經(jīng)驗
 涉獵大規(guī)模ERP項目（平臺/公共/供應(yīng)鏈/制造），互聯(lián)網(wǎng)項目實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、承載DevOps與PaaS平臺 ——“磐舟制品庫”高效管理與服務(wù)升級，經(jīng)過3期迭代，新增優(yōu)化15+項功能，解決了性能瓶頸和單點故障，效率提升超60%
磐舟制品庫主要承載磐舟DevOps與磐基PaaS平臺業(yè)務(wù)，經(jīng)過三期迭代，制品庫功能實現(xiàn)從基礎(chǔ)到高級的全面提升：一期統(tǒng)一了制品庫軟件，支持租戶制品、鏡像管理，優(yōu)化上傳下載，實現(xiàn)多語言依賴集中管理；二期增加了日志統(tǒng)計、監(jiān)控、自動化插件、自定義查詢等；三期則推出實時同步、策略同步、增量復制，解決了性能瓶頸和單點故障，顯著提高了效率。
制品庫已支持全網(wǎng)項目600+個，對接倉庫1422個，訪問次數(shù)超15億（制品庫）與3.8億（鏡像倉庫），托管依賴包379萬，倉庫數(shù)量3000+，月活用戶1.2萬，制品總?cè)萘?.58T，備份存儲16.68T。
2、DevOps與云原生能力融合 ——“磐舟DevOps”實現(xiàn)企業(yè)級高效安全，平臺覆蓋31省公司，11個專業(yè)公司，管理近千項目。實現(xiàn)了17億+行代碼量，27萬+次安全掃描能力
磐舟DevOps是云原生企業(yè)級開發(fā)交付協(xié)同平臺，基于云原生架構(gòu)、微服務(wù)及容器化技術(shù)，以標準化、自主掌控、全流程、安全性為原則，構(gòu)建安全可靠的研發(fā)支撐平臺。該平臺提供DevSecOps解決方案，支持從需求到發(fā)布的全流程，涵蓋云IDE、敏捷協(xié)作、持續(xù)集成和持續(xù)交付流水線、云原生應(yīng)用交付等，助力前端應(yīng)用快速創(chuàng)新。
磐舟平臺已覆蓋31省公司及11個專業(yè)公司，管理近1000個項目，覆蓋8485個代碼倉庫，42萬+次代碼提交，17億+行代碼，27萬+次代碼安全掃描，31萬+次構(gòu)建，以及244萬+次部署。
3、數(shù)字化服務(wù)能力提升 ——“菱菱邦”助力五菱汽車銷量與用戶增長，注冊用戶從0增至1000萬，月活用戶穩(wěn)定在85萬，留存率超60%，汽車銷量同比增長17%，在線購車占比超30%
菱菱邦，五菱汽車的數(shù)字化APP，歷經(jīng)數(shù)年研發(fā)，已成為車主必備平臺。自最初的1.0至8.0版本，注冊用戶從0增至1000萬，月活用戶穩(wěn)定在85萬，留存率超60%。菱菱邦助力五菱品牌銷量顯著增長，如2021年銷量達1449367輛，同比增長17%，在線購車占比超30%。用戶日均車況查詢次數(shù)超50萬，體現(xiàn)用戶對平臺的高度依賴。
4、迎難而上展實力——“威馬智行” 實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，使用戶體驗及團隊能力雙提升，注冊用戶達200萬，月活用戶約10萬。在此過程中引入敏捷開發(fā)，增強團隊凝聚力與技術(shù)水平，效率提升30%
威馬智行，威馬汽車的數(shù)字化APP，其初期面臨系統(tǒng)對接混亂、團隊協(xié)同不暢等挑戰(zhàn)。作為項目經(jīng)理，經(jīng)過一年的努力，整合系統(tǒng)、優(yōu)化體驗，提升項目成效。引入敏捷開發(fā)，增強團隊凝聚力與技術(shù)水平，效率提升30%。優(yōu)化架構(gòu)與代碼質(zhì)量后，故障率降低了25%，滿意度升至92%。系統(tǒng)穩(wěn)定與服務(wù)提升帶動用戶大幅增長，注冊用戶達200萬，月活用戶約10萬。
5、敏捷驅(qū)動轉(zhuǎn)型 ——“易到用車”后端系統(tǒng)敏捷全面升級，數(shù)字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同時，推動10+流程改進，提升研發(fā)效率20%
作為易到用車后端系統(tǒng)的敏捷教練，引領(lǐng)應(yīng)用中心和運營后臺兩大產(chǎn)品，主導了120+個Sprint，團隊年均完成700+用戶故事，含70+大型用戶故事。產(chǎn)品每周高效發(fā)布，年均重大事故≤3次，團隊高效穩(wěn)定。數(shù)字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同時，推動10+流程改進，提升研發(fā)效率20%，并通過多種方式增強團隊敏捷認知，制定5套以上報告規(guī)范和模版，精準監(jiān)控進度。
6、IT項目研發(fā)效能全面提升 ——“PMO”助力流程、工具、管理全面優(yōu)化，多個項目中推進敏捷管理，提升團隊協(xié)作效率35%，項目交付周期縮短20%，需求響應(yīng)速度提升40%，項目進度提前15%
在 PMO部門，推動DevOps流程落地，項目交付周期縮短20%，從原先的30天減少至24天；推廣TAPD、Yapi、Docker等工具，提升團隊協(xié)作效率35%；構(gòu)建項目管理體系，項目按時交付率提升至90%；推進自動化測試平臺的開發(fā)，測試覆蓋率達85%，缺陷率降低20%；在多個項目中推進敏捷管理，需求響應(yīng)速度提升40%，項目進度提前15%；成功通過CMMI 3級和ISO9001/27001認證；為多個售前支持項目提供咨詢與指導，助力公司贏得500多萬元的合同額。

【培訓經(jīng)驗】
1、項目管理實戰(zhàn)培訓——6大專題、案例工具100+個、授課100+小時
培訓聚焦“項目管理實戰(zhàn)”，內(nèi)容涵蓋項目啟動、計劃制定、執(zhí)行監(jiān)控和收尾等全生命周期的各個環(huán)節(jié)。注重理論與實踐相結(jié)合，通過100+案例工具，結(jié)合案例分析、小組討論、模擬演練等多種方式，讓學員在親身體驗中掌握項目管理的核心技能。累計培訓學員300+。培訓效果顯著，獲得學員和企業(yè)廣泛認可，滿意度高達98.9%。
2、敏捷項目管理實戰(zhàn)培訓——融合DevOps，10+期培訓，覆蓋30+項目團隊
敏捷項目管理實戰(zhàn)培訓，并融合DevOps理念和實踐，深入講解。通過案例分析，學員們深刻體驗了兩者的結(jié)合效果，并顯著提升了項目團隊管理能力與實踐水平。目前，已在中移動舉辦10+期培訓，覆蓋30+個項目團隊，滿意度高達98%。
3、項目管理領(lǐng)導力培訓——10+案例場景，學員覆蓋300+
項目管理領(lǐng)導力培訓，內(nèi)容涵蓋項目績效達成、團隊組建、領(lǐng)導技巧、協(xié)作策略、激勵方法、向上管理及領(lǐng)導力核心素質(zhì)。通過10+次案例場景分析、角色扮演與小組討論，確保理論與實踐深度結(jié)合。培訓已覆蓋300+學員，反饋普遍積極，顯著提升了項目管理團隊的實際領(lǐng)導能力。
4、項目管理及DevOps平臺咨詢——10+場咨詢輸出，二次跟進轉(zhuǎn)化率50+%
在過去幾年中，我在多個領(lǐng)域展現(xiàn)了卓越的咨詢與解決方案規(guī)劃能力。在項目管理方面，先后為中國醫(yī)師協(xié)會、四川新網(wǎng)銀行、建設(shè)銀行等提供了項目管理平臺的咨詢與規(guī)劃服務(wù)，同時，也在DevOps和敏捷管理領(lǐng)域取得了顯著成果，與新中新、東方電子、長城濱銀汽車等多家企業(yè)進行了深入的售前交流，并為其量身定制了DevOps平臺和敏捷管理的解決方案。此外，我們還積極參與了制品庫項目的規(guī)劃與落地實施，為中電科、河北農(nóng)信和光大銀行等客戶提供了支持。

【理論體系】
1、 著有書籍： 大規(guī)模組織DevOps實踐(第2版)

2、動態(tài)融合項目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）
動態(tài)融合項目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）是一種先進的管理體系，它巧妙地融合了傳統(tǒng)項目管理的嚴謹計劃與控制，確保項目按照預定的時間、預算和質(zhì)量要求高效執(zhí)行，預算超支率通?？刂圃?%以內(nèi)，活動完成率高達90%。
同時，它采納了敏捷項目管理的快速響應(yīng)和持續(xù)交付的理念，使迭代周期縮短至2周，價值交付效率提升30%，滿足了客戶和市場不斷變化的需求。此外，DIPM還引入了DevOps的高效協(xié)作模式，促進了跨職能團隊之間的緊密合作，不僅提升了軟件質(zhì)量，降低了20%的缺陷率，還通過自動化和持續(xù)集成/持續(xù)部署（CI/CD）等技術(shù)手段，加速了產(chǎn)品的上市時間，通?？s短至原計劃的80%。這些優(yōu)勢使得DIPM能夠顯著提升項目的整體成功率，達到95%以上，為組織在快速變化的市場環(huán)境中贏得顯著的競爭優(yōu)勢。

 

【愿景使命】
懷揣一份對商業(yè)教育的熱情與執(zhí)著，渴望成為一名溫暖而富有洞見的商業(yè)講師。希望能通過我的教學，將項目管理的智慧和魅力傳遞給每一位學員，讓他們在輕松愉悅的氛圍中，汲取到實用的商業(yè)知識。
不僅僅希望學員們能記住我所傳授的知識，更希望他們能夠?qū)⑦@些知識內(nèi)化于心、外化于行，真正將其應(yīng)用于實踐之中，助力企業(yè)在他們的努力下更加穩(wěn)健地前行。

 

【主講課程】
模塊 課程名稱 課程核心目標
項目管理核心能力 《全流程項目管理實戰(zhàn)---從啟動到收尾，精通項目管理核心流程》1天 通過實戰(zhàn)演練，掌握項目管理核心理念與實戰(zhàn)技巧，高效制定項目進度計劃，優(yōu)化項目監(jiān)控過程，確保項目成功收尾并有效復盤
《全流程項目管理實戰(zhàn)---從啟動到收尾，精通項目管理核心流程》2天 通過實戰(zhàn)演練，掌握項目管理核心理念與實戰(zhàn)技巧，高效制定項目章程、管理計劃、項目進度計劃，優(yōu)化項目監(jiān)控與風險管理過程，確保項目成功收尾并進行有效復盤
《項目管理輕松學---從0到1，構(gòu)建您的項目管理藍圖》2天 通過系統(tǒng)學習、行業(yè)案例與模板工具，幫助學員快速搭建項目框架，全面提升項目管理能力
《跨界賦能---解鎖項目管理奧秘，賦能非項目崗位高效前行》1天 為非項目崗人員提供系統(tǒng)的項目管理培訓，提升項目認知、目標設(shè)定、計劃制定、溝通協(xié)作能力
《全流程項目管理實戰(zhàn)---深度解析項目管理精髓》5天 通過實戰(zhàn)演練，深度解析項目管理精髓，掌握核心流程、提升立項、計劃、監(jiān)控、成本、質(zhì)量、風險等關(guān)鍵能力，通過實戰(zhàn)工具快速應(yīng)用于工作
《項目管理理論體系與框架精講---從基礎(chǔ)到戰(zhàn)略價值實現(xiàn)》7天 通過系統(tǒng)講解項目管理的基礎(chǔ)理論、實戰(zhàn)技巧與價值交付策略，結(jié)合全真模擬練習，掌握項目管理體系與框架
《項目管理實戰(zhàn)沙盤---從目標到收尾全流程演練》 沙盤1天 通過全真項目沙盤模擬與角色扮演，讓學員親身體驗從項目啟動、計劃制定到風險應(yīng)對、執(zhí)行監(jiān)控的全過程
組織級效能提升 《規(guī)?；艚菖c項目集管理---多團隊協(xié)同規(guī)劃與精準監(jiān)控實戰(zhàn)》2天 將規(guī)模化敏捷理念融入項目集管理，通過實戰(zhàn)演練，使學員熟練掌握項目集的規(guī)劃與監(jiān)控流程，提升項目管理效能
《組織級項目管理體系建設(shè)---從0到1建設(shè)，多項目監(jiān)控實戰(zhàn)》2天 通過案例研討、現(xiàn)場練習與工具應(yīng)用，全面解析體系構(gòu)建、流程規(guī)范、監(jiān)控匯報、績效考核與復盤等組織級項目管理精髓
領(lǐng)導力與高效協(xié)作 《領(lǐng)導力驅(qū)動項目管理---項目管理中的領(lǐng)導力與團隊協(xié)作進階》 1天 掌握適應(yīng)性領(lǐng)導力與激勵技巧，有效管理團隊協(xié)作與沖突，通過精細溝通與透明化管理確保項目績效達成目標
《領(lǐng)導力驅(qū)動項目管理---項目管理中的領(lǐng)導力與團隊協(xié)作進階》 2天 通過案例和情景模擬，掌握適應(yīng)性領(lǐng)導力與激勵技巧，有效管理團隊協(xié)作與沖突，與上級高效合作，通過精細溝通與透明化管理確保項目績效達成目標
《高效溝通力實戰(zhàn)---對下賦能、平行協(xié)作、對上匯報與外部合作》2天 通過角色扮演與情景演練，掌握溝通底層邏輯、高效技巧、項目內(nèi)協(xié)作、向上管理、沖突解決、供應(yīng)商談判等全方位溝通技巧
敏捷與創(chuàng)新交付 《敏捷助力項目管理升級---敏捷項目管理核心方法與Scrum實戰(zhàn)》2天 全面解析敏捷開發(fā)與Scrum框架的核心邏輯、如何有效管理敏捷需求、制定敏捷計劃的方法，并探討如何建立敏捷團隊、實現(xiàn)多快好省的敏捷交付
《從精益思想到看板管理---實現(xiàn)項目價值最大化與過程透明化》1天 融合精益與敏捷，深入講解看板管理實戰(zhàn)技巧，包括看板設(shè)計、量化驅(qū)動及與Scrum結(jié)合應(yīng)用，助力提升項目管理與交付效能
《深入理解DevOps核心價值---掌握核心工具鏈，實現(xiàn)系統(tǒng)工程》2天 深入講解DevOps理念、核心價值、核心應(yīng)用場景及工具鏈，以及DevOps轉(zhuǎn)型策略與實踐，旨在提升研發(fā)效能與質(zhì)量，實現(xiàn)快速穩(wěn)定的價值交付
專業(yè)領(lǐng)域精專 《洞察市場，精準立項---產(chǎn)品、需求規(guī)劃與項目立項實戰(zhàn)》2天 通過掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場管理、產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理，高效進行項目立項，提升產(chǎn)品競爭力與市場響應(yīng)速度，確保項目成功實施
《質(zhì)量保證核心職責與實戰(zhàn)技巧---構(gòu)建高效質(zhì)量管理體系》2天 深入講解質(zhì)量管理理論、質(zhì)量保證人員的核心職責、數(shù)據(jù)分析與質(zhì)量度量的應(yīng)用，以及質(zhì)量持續(xù)改進的策略，旨在提升組織的質(zhì)量管理水平和項目成功率
《全面風險管理提升---從風險識別到監(jiān)控的實戰(zhàn)演練》1天 通過案例和互動探討，掌握如何全面認識、規(guī)劃、識別、分析、應(yīng)對及監(jiān)控項目風險，以提升項目成功率和風險管理能力
《采購管理實戰(zhàn)寶典---招標、談判至索賠的全方位解析》1天 通過案例和演練，掌握采購管理核心邏輯、招標采購流程、供應(yīng)商選擇與談判技巧及索賠管理，旨在提升采購效率與風險管理能力
AI與項目管理 《AI賦能項目管理---基于實戰(zhàn)場景的工具演練》2天 通過全流程AI實戰(zhàn)（立項、規(guī)劃、監(jiān)控、收尾），深度解析項目管理與AI工具融合，覆蓋WBS智能分解、風險預警矩陣、智能報告等核心場景，結(jié)合DeepSeek、秘塔、元寶、豆包、Kimi等工具，助力項目經(jīng)理從需求收集到復盤改進實現(xiàn)效率躍遷，用AI重構(gòu)計劃精準度與決策敏捷性

• ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求

   

  【課程背景】：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略性決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。組織根據(jù)本標準實施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：a）穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強顧客滿意的機會；c）應(yīng)對與其運行環(huán)境和目標相關(guān)的風險和機遇；d）證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能..

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• 卓越現(xiàn)場基礎(chǔ)管理體系

   

  課程大綱：第一單元：認識5S是企業(yè)管理高效率、低成本的管理方法第一節(jié)：5S管理的“真諦”5S的“有效管理”5S的含義5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)第二節(jié)：5S的真正意義與作用5S的作用及原則5S推行的目的第二單元：5S具體推進要領(lǐng)及步驟第一節(jié)：整理整理的含義整理的作..

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• 環(huán)境健康安全：EHS管理體系

   

  課程背景：EHS是什么？很多人可能一頭霧水。EHS是環(huán)境Environment、健康Health、安全Safety的縮寫。EHS管理是環(huán)境保護、職業(yè)健康和安全生產(chǎn)的整合管理體系，是環(huán)境管理體系（EMS）和職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）兩體系的整合。EHS管理，其旨在于建立系統(tǒng)化的預防管理機制，消除環(huán)境保護、職業(yè)健康及生產(chǎn)安全隱患，*限度的減少..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設(shè)定　　1.認識目標管理的實質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

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• 打造卓越供應(yīng)鏈管理體系

   

  模塊1供應(yīng)鏈管理帶來的競爭優(yōu)勢 (1.5H)Supply Chain Management Overview1、供應(yīng)鏈績效對資產(chǎn)回報率ROA巨大貢獻秘訣2、供應(yīng)鏈競爭戰(zhàn)略矩陣3、供應(yīng)鏈管理的三個層次4、供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵驅(qū)動因素模塊2 需求管理與訂單執(zhí)行(2.5H)Demand Management and Sales Or..

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• 戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)及實施

   

  模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強同步的績效理念1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的2. 績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法3. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行5. 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢6. 績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利..

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