【培訓(xùn)對(duì)象】
互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目制運(yùn)作的全體成員、PMO人員、中基層管理者、售前顧問(wèn)等

【培訓(xùn)收益】
 使學(xué)員認(rèn)知項(xiàng)目場(chǎng)域是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一  使學(xué)員理解項(xiàng)目成員天性各不相同，在面臨沖突時(shí)能夠運(yùn)用靈活的溝通風(fēng)格解決項(xiàng)目中的各種沖突矛盾  熟練應(yīng)用2-3個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具，強(qiáng)化打勝仗、打硬仗的文化土壤，提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力  學(xué)習(xí)并掌握1個(gè)思維模式轉(zhuǎn)化工具，嘗試改變認(rèn)知模式，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知升維

一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為何總是問(wèn)題不斷？
1、場(chǎng)域的由來(lái)
 場(chǎng)域?qū)π袨榈挠绊?br /> 視頻討論：根據(jù)視頻內(nèi)容，討論場(chǎng)域?yàn)楹螘?huì)影響人的行為
 從眾實(shí)驗(yàn)帶來(lái)的啟發(fā)
小測(cè)試：比長(zhǎng)短
 項(xiàng)目場(chǎng)域的重要性
分組討論：分享個(gè)人所在項(xiàng)目場(chǎng)域的故事
2、如何識(shí)別場(chǎng)域
 場(chǎng)域的可視化
 不同組織類(lèi)型的天然屬性
 四個(gè)維度與干系人心態(tài)分析
工具：項(xiàng)目干系人心態(tài)分析矩陣
3、知己識(shí)人
 個(gè)人天性識(shí)別
工具：個(gè)人天性識(shí)別量表
 四種類(lèi)型天性分析
分組討論：本類(lèi)型角色在項(xiàng)目中的典型表現(xiàn)及溝通方式
4、本章小結(jié)
二、如何通過(guò)語(yǔ)言影響團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域？
1、項(xiàng)目中的心智模式
 心智模式框架
視頻討論：基于視頻內(nèi)容，討論你看到的內(nèi)容，為什么沒(méi)有注意到“黑色大猩猩”
 場(chǎng)域管理工具
工具：AMBR
分組討論：閱讀《煙花燦爛的夜晚》，討論作為第二任項(xiàng)目經(jīng)理，如何應(yīng)對(duì)客戶反饋
 語(yǔ)言轉(zhuǎn)化框架
工具：“紅”轉(zhuǎn)“綠”
練習(xí)：基于工具進(jìn)行某項(xiàng)目場(chǎng)景下的紅轉(zhuǎn)綠語(yǔ)言練習(xí)
2、探尋語(yǔ)言魔力
 語(yǔ)言背后的腦科學(xué)
 表達(dá)請(qǐng)求的方法
工具：N型表達(dá)
視頻：奧巴馬國(guó)會(huì)演講
 實(shí)戰(zhàn)案例演練
3、本章小結(jié)
三、如何營(yíng)造項(xiàng)目場(chǎng)域？
1、綠色行為場(chǎng)域建設(shè)
 欣賞與感激的場(chǎng)域效果
分組練習(xí)：運(yùn)用AMBR工具練習(xí)案例“過(guò)度批評(píng)使團(tuán)隊(duì)陷入惡性循環(huán)”
 如何表達(dá)欣賞與感激
 表達(dá)感激與分享的方式
工具：HAPPS 感激技巧
演練：表達(dá)對(duì)項(xiàng)目中某人的感激致謝
 關(guān)注共同利益的場(chǎng)域效果
 如何關(guān)注共同利益
視頻討論：基于視頻討論，主人公如何進(jìn)行談判的？
案例分享：項(xiàng)目中如何尋找共同利益
 小結(jié)
2、黃色行為場(chǎng)域建設(shè)
 適度包容的場(chǎng)域效果
分組練習(xí)：運(yùn)用AMBR工具練習(xí)案例“一個(gè)都不能少”
 如何做到適度包容
討論：如何做到適度包容
 信守所有協(xié)議的場(chǎng)域效果
 如何做到信守所有協(xié)議
案例分享：如何做到信守協(xié)議
 小結(jié)
3、藍(lán)色行為場(chǎng)域建設(shè)
 直面現(xiàn)實(shí)樂(lè)觀+100%投入的場(chǎng)域效果
分組練習(xí)：運(yùn)用AMBR工具練習(xí)案例“直面現(xiàn)實(shí)”
 如何做到直面現(xiàn)實(shí)樂(lè)觀+100%投入
案例分享：項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的可視化管理
 小結(jié)
4、橙色行為場(chǎng)域建設(shè)
 避免指責(zé)抱怨的場(chǎng)域效果
分組練習(xí)：運(yùn)用AMBR工具練習(xí)案例“都是你的錯(cuò)”
 理清角色、責(zé)任與權(quán)力
工具:RAA
練習(xí)：利用RAA理清項(xiàng)目的角責(zé)權(quán)力
 小結(jié)
四、結(jié)合所學(xué)，如何構(gòu)建本項(xiàng)目的場(chǎng)域？
1、項(xiàng)目場(chǎng)域轉(zhuǎn)換
 項(xiàng)目情境轉(zhuǎn)化
工具： CSW工作表
2、項(xiàng)目場(chǎng)域構(gòu)建綜合演練
 項(xiàng)目方案評(píng)審的場(chǎng)域管理
綜合演練：結(jié)合8項(xiàng)行為和CSW工作表練習(xí)轉(zhuǎn)換項(xiàng)目場(chǎng)域
3、課程小結(jié)

 

 朱志敏老師
——項(xiàng)目策劃與執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
 曾任：用友網(wǎng)絡(luò)（中國(guó)ERP企業(yè)TOP1）企業(yè)大學(xué) 項(xiàng)目管理學(xué)院院長(zhǎng)
 曾任：新浪微博（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)TOP10）項(xiàng)目管理PMO 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展總監(jiān)
 曾任：廣聯(lián)達(dá)（全球數(shù)字建筑服務(wù)商TOP3）項(xiàng)目效能總監(jiān)
 美國(guó)PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證 PMP項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士
 中國(guó)建筑協(xié)會(huì)建造師分會(huì)項(xiàng)目管理 特聘顧問(wèn)
 《培訓(xùn)》雜志數(shù)字化人才培養(yǎng)分會(huì) 特聘專(zhuān)家
 中國(guó)人力資源數(shù)字化管理協(xié)會(huì) 專(zhuān)家組成員
 北航經(jīng)管學(xué)院&中科院 工商管理碩士&應(yīng)用心理學(xué)碩士

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：IT、數(shù)字化項(xiàng)目管理、通用項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理沙盤(pán)、項(xiàng)目思維、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
朱志敏老師擁有多年企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，憑借近20余年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中8年為產(chǎn)品經(jīng)理，10年信息化、數(shù)字化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，5年項(xiàng)目培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國(guó)內(nèi)外數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化賦能工作，搭建出數(shù)字化人員能力四維八指標(biāo)模型，系統(tǒng)指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及能力提升。朱老師累計(jì)交付了近100個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超過(guò)10個(gè)億，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近10000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、醫(yī)療數(shù)字化項(xiàng)目策劃能力——協(xié)和醫(yī)院”年度HRP項(xiàng)目”
朱老師在2006-2013年擔(dān)任數(shù)字化項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理，圍繞醫(yī)療管理的信息化、數(shù)字化進(jìn)行整體咨詢、方案策劃與最終交付。期間成功交付北京協(xié)和醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院等數(shù)字化升級(jí)項(xiàng)目，項(xiàng)目合同總金額超5000萬(wàn)元，項(xiàng)目的客戶滿意度極高。其中，北京協(xié)和醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算率100%，病床周轉(zhuǎn)率提升17%，醫(yī)療人效提升24%，該被中國(guó)信息化協(xié)會(huì)評(píng)為“年度優(yōu)秀HRP（醫(yī)院資源管理）項(xiàng)目”。
2、新零售數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系搭建——天貓、微博零售行業(yè)B2C線上轉(zhuǎn)化項(xiàng)目
朱老師在2017年5月-12月期間，負(fù)責(zé)某大型服裝品牌的阿里巴巴天貓商城及進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)上線項(xiàng)目，通過(guò)ERP與B2B平臺(tái)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷(xiāo)與流量轉(zhuǎn)化率提升30%的項(xiàng)目目標(biāo)。在2018年3月-11月，朱老師負(fù)責(zé)了微博電商與阿里淘天系統(tǒng)集成管理項(xiàng)目，通過(guò)該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)微博入口下單轉(zhuǎn)化率提升40%的項(xiàng)目目標(biāo)，并打通微博錢(qián)包與支付寶之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換通道，為支付寶落地微博櫥窗項(xiàng)目打下了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3、IT項(xiàng)目研發(fā)效能提升——新浪微博研發(fā)看板體系構(gòu)建
朱老師在2017-2019年任職新浪微博PMO項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展總監(jiān)，期間推動(dòng)代碼自動(dòng)化編譯與審查系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目——商業(yè)化項(xiàng)目指標(biāo)看板體系落地。微博商業(yè)化產(chǎn)品由于代碼框架比較陳舊，在處理大規(guī)模并發(fā)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)宕機(jī)，重構(gòu)系統(tǒng)難度非常高，新人學(xué)習(xí)難度大成長(zhǎng)慢，代碼駁回率在40%以上?；诖?，PMO以新人快速入模為目標(biāo)，推動(dòng)研發(fā)代碼自動(dòng)編譯、提交和審核評(píng)分看板系統(tǒng)，輔助研發(fā)人員提升代碼編譯質(zhì)量。最終，研發(fā)項(xiàng)目迭代交付效率提升23%，研發(fā)平臺(tái)效能提升32%。
4、數(shù)字化人力系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目——廣聯(lián)達(dá)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)3個(gè)月平穩(wěn)切換上線
朱老師2019-2023年擔(dān)任廣聯(lián)達(dá)項(xiàng)目效能總監(jiān)，期間成功交付企業(yè)線上大學(xué)升級(jí)項(xiàng)目，用時(shí)180人天，實(shí)現(xiàn)8000門(mén)課程和50余線上項(xiàng)目的平穩(wěn)切換，月活躍度達(dá)到6000人次，人員占比為72%。2022年，朱老師負(fù)責(zé)人力資源數(shù)字化項(xiàng)目的干部管理檔案系統(tǒng)建設(shè)，梳理了近20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程和40多個(gè)數(shù)字化標(biāo)簽，最終用6個(gè)月時(shí)間完成干部管理系統(tǒng)的上線工作。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、項(xiàng)目策劃與執(zhí)行培訓(xùn)——12個(gè)專(zhuān)題、15場(chǎng)工作坊、案例600個(gè)、授課400小時(shí)
朱老師在2013-2017年擔(dān)任用友大學(xué)項(xiàng)目學(xué)院負(fù)責(zé)人，成功策劃并執(zhí)行了公司13000多名員工的“云轉(zhuǎn)型變革項(xiàng)目”，組織專(zhuān)家開(kāi)發(fā)出12門(mén)專(zhuān)題課程，交付15場(chǎng)工作坊，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例600余個(gè)，總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到400小時(shí)，人員覆蓋率達(dá)到98%。借由該項(xiàng)目的推進(jìn)，公司云項(xiàng)目簽約額實(shí)現(xiàn)33%的年復(fù)合增長(zhǎng)，該項(xiàng)目也獲得培訓(xùn)雜志2016年“數(shù)字化人才培養(yǎng)項(xiàng)目最佳實(shí)踐”。
2、數(shù)字化及項(xiàng)目管理專(zhuān)題培訓(xùn)——超100場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員10000人、學(xué)員滿分率90%
朱老師以培訓(xùn)講師身份為用友、廣聯(lián)達(dá)、微博、博思、傳智播客、五礦集團(tuán)等知名上市企業(yè)提供《項(xiàng)目管理五連環(huán)》、《數(shù)字化項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)》、《IT項(xiàng)目管理關(guān)鍵時(shí)刻》等專(zhuān)業(yè)課程超過(guò)100場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)90%；其中，資深項(xiàng)目經(jīng)理占比40%，項(xiàng)目人員晉升比例達(dá)到80%以上。
3、數(shù)字化指標(biāo)體系項(xiàng)目咨詢——超100場(chǎng)咨詢方案輸出、滿意率98.8%、滿分好評(píng)率90%
朱老師以專(zhuān)家顧問(wèn)身份為上海新華醫(yī)院、湖南湘雅醫(yī)院、李寧、曼妮芬、安踏體育、山東建協(xié)、河南建協(xié)、陜西建協(xié)、22冶等單位提供項(xiàng)目管理數(shù)字化咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括人力資源數(shù)字化、生產(chǎn)可視化管理、項(xiàng)目成本管理等，覆蓋人員超過(guò)1000人，課程滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評(píng)率高達(dá)90%。

【理論體系】
【完整的項(xiàng)目管理PPS體系——戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃三位一體】以項(xiàng)目管理32字方法論為核心，圍繞項(xiàng)目管理的全過(guò)程一整套解決方案：圍繞客戶滿意，關(guān)注項(xiàng)目背景、目標(biāo)、策略、方案與計(jì)劃的統(tǒng)一，再輔以干系人和團(tuán)隊(duì)管理，項(xiàng)目管理才能一以貫之落地。課程體系分為三大板塊：管事、理人、協(xié)同，課程形式有視頻、沙盤(pán)、劇本等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場(chǎng)交付滿意度始終在95%以上。
【愿景使命】
教育最大的價(jià)值是點(diǎn)燃學(xué)員，希望未來(lái)十年，通過(guò)數(shù)字化和項(xiàng)目專(zhuān)題的線上線下培訓(xùn)，賦能千家企業(yè)，影響十萬(wàn)名職場(chǎng)人，幫助大家找到職業(yè)幸福，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的開(kāi)悟之旅！

 

【主講課程】
數(shù)字化、IT項(xiàng)目類(lèi)
《IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》沙盤(pán)
《卓越變革項(xiàng)目管理》沙盤(pán)
《數(shù)字化項(xiàng)目進(jìn)度管控的秘訣》
《IT項(xiàng)目有效需求管理》
《IT項(xiàng)目管理關(guān)鍵時(shí)刻PMOT》
《數(shù)字化項(xiàng)目經(jīng)理修煉之路》
通用項(xiàng)目類(lèi)
《項(xiàng)目管理五部曲》
《高效項(xiàng)目復(fù)盤(pán)》
《激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為》
《項(xiàng)目中的干系人管理秘訣》
《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理》